En Bodega Digital valoramos la satisfacción de nuestros clientes y estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los productos digitales, no son reembolsables ni intercambiables debido a su naturaleza y a las restricciones impuestas por los proveedores de estos, en otras palabras: no se aceptan cambios ni devoluciones.

A continuación, se detallan los términos de nuestra política de reembolso:

1. No se permiten reembolsos ni cambios: Los códigos de tarjetas de regalo digitales, una vez comprados y entregados, no pueden ser reembolsados ni intercambiados. Esto se debe a que no tenemos la capacidad de desactivar ni recuperar los códigos una vez que se han proporcionado.
2. Responsabilidad del cliente: Es responsabilidad del cliente verificar y confirmar la precisión de su pedido antes de realizar la compra. La información de cada producto aparece en su ficha, ahí puedes ver información como la región y/o la compatibilidad, esta información siempre aparecerá.
3. Garantía de código válido: Nos comprometemos a proporcionar códigos digitales válidos y legítimos. Si experimentas algún problema con la activación o el uso del código, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en el plazo más breve posible para evaluar la situación y buscar una solución adecuada, puedes encontrarnos aquí.
4. Errores en la entrega: En caso de errores en la entrega, como la entrega de un código incorrecto o la no recepción del código, te pedimos que nos contactes de inmediato para resolver la situación y brindarte asistencia, puedes encontrarnos aquí.

Quizás te interesen también nuestra política de privacidad y los términos y condiciones que aceptas al hacer una compra en Bodega Digital.