Buena atención. Quizá puede mejorar en ser empático con los que no se orientan bien en lo técnico. Muchas gracias
Compre la licencia de Windows 10 Pro, y me pareció fácil y eficiente el proceso de compra e instalqcion
Lo que me llevó con ustedes fue el precio.
Tuve algunas dificultades para descargar del sitio de MS.
Terminé, ya tarde, escribiéndoles a ustedes y llamando al servicio técnico de MS, que no logró resolver mi problema.
Al día siguiente, recibí un correo de udstedes con una liga para descargarlo, así lo hice y fue sin problemas.
Tal vez deberían enviar la liga desde el principio y ahorrarían muchos dolores de cabeza a sus usuarios menos duchos, como yo.
La experiencia fue buena y, cuando sea necesario, volvé con ustedes.
Muchas gracias.
Hola,
junto a la clave de producto llega el link directo al portal de ayuda
La licencia una vez ocupada sin problemas, atencion al cliente deja bastante q desear, en vez de ayudar y aclarar dudas la persona q atendio se cree sabelo todo y prácticamente se burla de uno y te dice tonto de manera sutil. Al menos difícilmente vuelva a comprar aqui con ese tipo de atención.
Gracias por tu reseña. Siempre es interesante ver cómo, después de activar mal una licencia en la versión equivocada de Windows, la culpa mágicamente recae en la atención al cliente.
La próxima vez, antes de comprar software, sería ideal que verifiques qué versión tienes instalada, o al menos leas lo que dice claramente en la descripción. Ahí se indica que la licencia es para Windows Pro, no Home, y que no son compatibles entre sí.
Y si eso te pareció ofensivo, tal vez el problema no es la atención… sino que no estás listo para manejar cosas tan complejas como un sistema operativo.
Suerte en tu próxima compra. Ojalá sea de algo más simple, como un calendario de papel.
Excelente vendedor. El Windows 10 Profesional funciona perfectamente. Compra rápida y segura
No detecta o ve hardware que en otra computadora los detecta automaticamente y puedo usarlos sin problema.
Hola Mauricio,
eso qué tiene que ver con la compra ?
Adquirí la licencia de Office 2021 Home and Business Mac, y entre los que coticé considero que es un precio justo. Antes de terminar de comprar ya tenían todas mis dudas resueltas sobre la instalación y uso, fue fácil de seguir las indicaciones y todo fue rápido y quedó funcionando a la perfección.
De todas maneras volvería adquirir otro producto con Bodega Digital. Los recomiendo!
Muchas gracias! =)